Informativa sulla Privacy

INFORMATIVA PRIVACY

Ci impegniamo a tutelare la privacy dei dati personali di tutte le persone che visitano il nostro sito

Informativa sulla Privacy di Elite SA per il sito elitebeds.ch

La presente informativa descrive il modo in cui trattiamo le sue informazioni personali.

Noi, Elite SA (di seguito denominata "noi" o "Elite"), con sede ad Aubonne, Svizzera, ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a migliorare continuamente i servizi che vi offriamo. La presente informativa sulla privacy si applica ai siti web di Elite e ai portali online in essi contenuti (di seguito denominati "portale" o "sito web").

Questa informativa sulla privacy descrive come Elite gestisce i vostri dati personali. La nostra informativa copre anche altri canali attraverso i quali possiamo raccogliere i vostri dati personali, inclusi in negozio, per telefono, per email e quando contattate il nostro servizio clienti.

Chi è responsabile dei vostri dati personali?

Il titolare del trattamento ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati è Elite SA, En Roveray 198, 1170 Aubonne, email: . Elite determina le finalità e i mezzi del trattamento dei vostri dati personali ed è quindi responsabile del trattamento e dell'utilizzo dei vostri dati personali in conformità con la presente informativa sulla privacy. Se avete domande o dubbi riguardanti questa informativa sulla privacy o il trattamento dei vostri dati personali, non esitate a contattarci in qualsiasi momento inviando un'email a .

Quali dati personali raccogliamo?

Nell'ambito di questi trattamenti, i dati che raccogliamo possono includere, ma non sono limitati a, i seguenti:

  • Il vostro nome, cognome, pseudonimo, indirizzo, data di nascita, sesso, email, numero di telefono;
  • Numero d'ordine;
  • Il vostro indirizzo di fatturazione e/o di consegna;
  • Le vostre informazioni finanziarie (ad es., numero di carta di credito);
  • Indirizzo IP;
  • I vostri dati di localizzazione (paese, città);
  • Dati di connessione e di navigazione;
  • Cronologia dei vostri acquisti di prodotti e servizi Elite;
  • Dati personali necessari per valutare la solvibilità;
  • Qualsiasi altra informazione che desiderate comunicarci.

Perché Elite raccoglie i vostri dati?

Elite tratta i vostri dati personali per diverse finalità, tra cui, ma non solo:

  • Acquisto e fatturazione di prodotti e servizi Elite;
  • Consegna e montaggio di prodotti e servizi Elite;
  • Analisi statistiche e ricerche di mercato;
  • Prospezione commerciale, pubblicità mirata;
  • Gestione delle recensioni dei clienti sui nostri prodotti e sondaggi di soddisfazione;
  • Eventi;
  • Offerte speciali, promozioni, coupon e garanzie;
  • Newsletter.

Su quali basi legali trattiamo i vostri dati personali?

Il trattamento di questi dati personali si basa su almeno una delle seguenti basi legali:

  • Il vostro consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento (ad es., se vi iscrivete alla nostra newsletter o ad altre comunicazioni di marketing);
  • La conclusione o l'esecuzione di un contratto con voi (ad es., all'acquisto di un prodotto o servizio Elite);
  • L'adempimento di un obbligo legale (ad es., per motivi fiscali o per indagini o procedimenti legali);
  • La protezione dei nostri interessi legittimi (ad es., la protezione e la sicurezza dei nostri prodotti e servizi; il rispetto degli obblighi legali, normativi e contrattuali; l'instaurazione, l'esercizio e/o la difesa di diritti legali; il mantenimento e l'organizzazione efficace delle attività commerciali; il miglioramento e lo sviluppo dei nostri servizi, nonché la vendita e la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi).

Se il trattamento si basa sul vostro consenso, potete revocare il consenso o opporvi a questo trattamento in qualsiasi momento contattandoci direttamente all'indirizzo .

Si prega di notare che la revoca del vostro consenso non influisce sulla legittimità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.


Con chi condividiamo i vostri dati personali?

Elite adotta le misure necessarie per garantire che solo il nostro personale autorizzato e i nostri ausiliari con le conoscenze necessarie abbiano accesso ai vostri dati personali per raggiungere le finalità per le quali i vostri dati personali sono stati raccolti.

Possiamo trasmettere i vostri dati personali alle seguenti categorie di destinatari in conformità con le finalità e le basi legali del trattamento descritte sopra nella misura in cui ciò sia necessario per il trattamento dei dati previsto:

  • Aziende appartenenti al gruppo Elite o associate a noi;
  • Fornitori di servizi che trattano i dati personali per conto e su istruzione di Elite (di seguito denominati "responsabili del trattamento", ad es., nei settori dell'informatica, hosting e supporto);
  • Tribunali, organismi di conciliazione, autorità giudiziarie, autorità di vigilanza, avvocati e altre parti coinvolte in procedimenti legali in corso o potenziali quando necessario per rispettare la legge o per instaurare, esercitare o difendere diritti e/o rivendicazioni legali.

Tutte queste categorie di destinatari possono, a loro volta, ricorrere a terzi, il che significa che i vostri dati possono essere accessibili anche da parte loro.

Selezioniamo attentamente i nostri partner e responsabili del trattamento e li scegliamo solo se abbiamo sufficienti garanzie che abbiano implementato misure tecniche e organizzative appropriate in conformità con i requisiti legali.

I nostri responsabili del trattamento possono trattare i dati personali solo in base alle nostre istruzioni documentate. Tutti sono soggetti a obblighi di riservatezza e possono utilizzare i vostri dati personali solo nella misura in cui ciò sia necessario per raggiungere le finalità per le quali i vostri dati personali sono stati raccolti, salvo diversa disposizione di legge.

I vostri dati vengono trasferiti all'estero ?

I vostri dati personali sono principalmente conservati in Svizzera e nello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, se necessario per il trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy e in conformità con la legislazione applicabile, possiamo anche trasferire dati personali a fornitori di servizi e altri destinatari situati al di fuori di questa area o che trattano dati personali al di fuori di questa area.

Se trasferiamo dati in un paese che non dispone di una protezione legale adeguata dei dati, ci assicuriamo, come previsto dalla legge, di garantire un livello di protezione adeguato attraverso contratti appropriati (in particolare, sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione Europea) o regole aziendali vincolanti, o facciamo affidamento sulle eccezioni legali (tra cui, in particolare, il consenso).

Per ulteriori informazioni sulle nostre misure di sicurezza appropriate, vi preghiamo di contattarci via email all'indirizzo .

Per quanto tempo conserviamo le informazioni che vi riguardano ?

In linea di principio, i dati personali vengono cancellati non appena non sono più necessari per le finalità del trattamento per le quali sono stati raccolti, a meno che una conservazione più lunga non sia necessaria per rispettare gli obblighi legali applicabili (ad es., obblighi di conservazione e documentazione), obblighi contrattuali o precontrattuali, o i nostri interessi legittimi (ad es., per affermare, esercitare o difendere diritti legali).

Newsletter

Avete la possibilità di iscrivervi alla nostra newsletter tramite il nostro sito web. A tal fine, abbiamo bisogno del vostro indirizzo email e della vostra dichiarazione che accettate di ricevere la newsletter.

Potete revocare il consenso che avete dato e disiscrivervi dalla newsletter in qualsiasi momento cliccando sul link previsto a tale scopo presente in ogni newsletter o utilizzando l'indirizzo email .

Quali misure di sicurezza sono messe in atto per proteggere efficacemente i vostri dati?

Elite ha implementato misure organizzative e tecniche per garantire la sicurezza dei dati personali e proteggerli da qualsiasi violazione della sicurezza che comporti la perdita accidentale o illecita di dati personali, la loro modifica, cancellazione o distruzione, la loro divulgazione o l'accesso non autorizzato a tali dati.

Elite può avvalersi di terzi per il trattamento dei dati al fine di raccogliere e trattare i vostri dati personali. I responsabili del trattamento che abbiamo incaricato trattano i vostri dati personali solo in conformità con le nostre istruzioni e sono legalmente obbligati a adottare misure organizzative e tecniche appropriate durante il trattamento dei dati personali.

Quali sono i vostri diritti?

Potete chiedere a Elite, fornendo prova della vostra identità, se vengono trattati dati personali che vi riguardano. Inoltre, avete il diritto di chiedere la rettifica, la cancellazione totale o parziale o la limitazione del trattamento dei dati personali che vi riguardano, nonché di opporvi al trattamento dei vostri dati personali. La cancellazione dei vostri dati personali può comportare l'impossibilità di utilizzare i nostri servizi.

Se il trattamento si basa sul vostro consenso, potete revocare il consenso o opporvi a questo trattamento in qualsiasi momento contattandoci direttamente via email all'indirizzo . Potete anche richiedere la restituzione di alcuni dati personali per il loro trasferimento a un'altra entità (un processo denominato "portabilità dei dati").

Qualsiasi richiesta in tal senso deve essere indirizzata a Elite al seguente indirizzo email: . Se sono previsti costi a vostro carico, vi informeremo in anticipo.

Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di far valere le restrizioni previste dalla legge, ad esempio, se siamo tenuti a conservare o trattare determinati dati, se abbiamo un interesse prevalente a farlo (nella misura in cui possiamo invocarlo), o se ne abbiamo bisogno per far valere diritti legali.

Se rifiutiamo la vostra richiesta o se non siete soddisfatti del nostro trattamento, avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente. L'autorità competente è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) a Berna (http://www.edoeb.admin.ch).

Contatti

Se desiderate esercitare i vostri diritti descritti nella presente informativa sulla privacy o se avete domande o dubbi in merito, vi preghiamo di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati:

Elite SA
En Roveray 198,
1170 Aubonne

Modifiche alla nostra informativa sulla privacy

Elite si riserva il diritto di adattare, integrare e/o modificare in altro modo la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. L'informativa sulla privacy in vigore in base alla pubblicazione sul portale è vincolante.

Aubonne, 28 agosto 2024